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文件通知
提高機關效能、優(yōu)化汕頭投資軟環(huán)境專題調研調查問卷
瀏覽次數：1984同志，您好!
為促進我市機關、事業(yè)單位提高工作效率，提高為企業(yè)和公民服務的工作質量，我們在走訪企業(yè)、召開社會各界人士座談會征求意見的同時，組織了本次問卷調查。
我們對您的支持表示衷心感謝!
汕頭市機關效能建設調研組
2008年3月6日
調查內容
一、您對汕頭市機關和事業(yè)單位辦事效率和服務質量評價如何。
A、滿意( ) B、基本滿意( ) C、不滿意( )
二、懇請您以自己到政府職能部門、單位辦事的切身體會填寫選擇題(在您認為的選項中打“√”)。
1、各部門、各單位是否存在“門難進、臉難看、話難聽”的現象。
A、普遍( ) B、個別部門、單位存在( ) C、沒有發(fā)現( )
2、您到有關部門、單位辦事，辦事人是否將辦事要求或不受理理由一次性告知您。
A、普遍( ) B、個別部門、單位存在( ) C、沒有發(fā)現( )
3、您到有關部門、單位辦事，辦事人是否給您開辦事回執(zhí)，回執(zhí)上是否注明辦事時限。
A、普遍( ) B、個別部門、單位存在( ) C、沒有發(fā)現( )
4、各部門、各單位在辦文、辦事中是否存在推諉扯皮現象。
A、普遍( ) B、個別部門、單位存在( ) C、沒有發(fā)現( )
5、各部門、各單位在辦事程序、時限上是否存在違規(guī)現象。
A、普遍( ) B、個別部門、單位存在( ) C、沒有發(fā)現( )
6、各部門、各單位是否存在吃、拿、卡、要現象。
A、普遍( ) B、個別部門、單位存在( ) C、沒有發(fā)現( )
7、上班時間您去有關部門、單位辦事看到哪些現象：
A、認真做事( ) B、聚集聊天( ) C、玩電腦游戲( ) D、炒股( ) E、干私事( ) F、刁難、冷落來訪者( )
8、各部門、各單位干部職工是否存在上班遲到、早退和上班時間無故離開工作崗位現象。
A、普遍( ) B、個別( ) C、較少( ) D、沒有發(fā)現( )
9、您認為目前影響機關效能的問題中，還有哪些方而比較突出的問題?
A、辦事環(huán)節(jié)過多過繁( ) B、 工作作風不實( ) C、有關政策不透明、搞暗箱操作( ) D、工作人員能力素質低下( ) E、政令不暢、有禁不止( ) F、推諉扯皮、效率低下( ) G、濫用職權、執(zhí)法不力不公( ) H、作風粗暴、態(tài)度生硬 I、亂收費、亂攤派、亂罰款( ) J、吃拿卡要( )
10、您認為對影響機關效能問題的人和事應采取什么措施。
A、應嚴格責任追究( ) B、應加強教育( ) C、應責任追究并新聞媒體公開曝光( ) D、應新聞媒體公開曝光( )
11、您對繼續(xù)開展機關效能建設的態(tài)度是什么?
A、應持之以恒，常抓不懈( ) B、可搞可不搞( ) C、實際作用不大、不必再搞( ) D、是形式主義( ) E、不關心、無所謂( )
三、您對加強機關效能建設優(yōu)化汕頭投資軟環(huán)境有何意見和建議(可另附頁)?
(調查結束，謝謝!)