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王芃廳長(zhǎng)到廳對(duì)外辦事窗口體驗(yàn)服務(wù)工作
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  窗口的服務(wù)態(tài)度好不好?辦事效率高不高?群眾對(duì)此滿(mǎn)意不滿(mǎn)意?為踐行黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),8月1日上午省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳王芃廳長(zhǎng)以普通工作人員的身份到廳對(duì)外辦事窗口親身體驗(yàn)服務(wù)。通過(guò)臨崗體驗(yàn),站在服務(wù)基層第一線(xiàn)的角度審視和查找服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足,以進(jìn)一步改變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。

  

王芃廳長(zhǎng)到廳對(duì)外辦事窗口體驗(yàn)服務(wù)工作

  在辦事大廳,王芃廳長(zhǎng)一一了解了窗口辦理建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、安全生產(chǎn)許可證申報(bào)、出省經(jīng)營(yíng)介紹信和外省企業(yè)進(jìn)粵備案等工作流程,現(xiàn)場(chǎng)接待了3位前來(lái)辦事的企業(yè)人員,詢(xún)問(wèn)了企業(yè)的需求和問(wèn)題,聽(tīng)取企業(yè)的訴求。

  臨崗體驗(yàn)后,王芃廳長(zhǎng)對(duì)窗口的辦公環(huán)境、辦事流程、服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)技能等方面工作予以肯定,并就行政審批工作提出了要求:一是精心服務(wù),要時(shí)時(shí)刻刻努力做好服務(wù)工作。二是辦好實(shí)事,要踏踏實(shí)實(shí)為企業(yè)和群眾辦實(shí)事。三是推進(jìn)行政審批制度改革。行政許可處應(yīng)統(tǒng)籌全廳對(duì)外受理的審批和服務(wù)事項(xiàng),與廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室協(xié)調(diào)溝通,從轉(zhuǎn)變政府職能的高度,研究減少、下放和轉(zhuǎn)移行政審批事項(xiàng),簡(jiǎn)化辦事程序和資料申報(bào)。

  摘自:粵建網(wǎng)