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燃氣服務(wù)欄目
用戶報漏報修服務(wù)流程
1. 在領(lǐng)取住房鑰匙時，會同時收到有關(guān)的燃氣資料并繳交按物價局標準的宣傳資料。用戶應(yīng)仔細閱讀由我司提供的《供氣章程》、《安全用氣手冊》、《汕頭市城市燃氣管道供氣管理辦法》、《供用氣合同書》等資料，并認真執(zhí)行。
2. 凡安裝好室內(nèi)管道燃氣配套設(shè)施的住房，具備點火通氣條件后，即可向我司申報點火通氣。
3. 申報地點：廣廈新城木蘭園燃氣大樓首層收費處（我司有設(shè)立收費處的住宅小區(qū)用戶也可在本小區(qū)收費處辦理）。
4. 為向用戶負責，申報點火通氣時，業(yè)主必須出示燃氣資料未收工本費收據(jù)，同時與我司簽定《供有氣合同書》，委托他人辦理的須攜帶業(yè)主方形印章。
5. 辦理上述手續(xù)后，與我司預約點火通氣時間，用戶應(yīng)按預約時間在家守候（否則，造成延誤點火通氣時間由用戶自行負責），以便我司派專業(yè)人員對室內(nèi)外燃氣管道配套設(shè)施進行檢查檢測，進行空氣置換，直至爐具熱水器安全點燃，正常供氣得到雙方認可簽字后交付用戶使用。
6. 如臨時有事要取消預約時，應(yīng)提前通知我司，并重新預約時間，否則要重新辦理上述手續(xù)。